「進捗どうなってる？」「言わなくても分かるよね？」

日本では当たり前のマネジメントスタイルが、

海外オフショア開発においては伝わらない、響かないことがよくあります。

今回は、日本式マネジメントの特徴を振り返りながら、

それがベトナムなどのオフショア現場で通用するのか？

どうすれば文化の違いを乗り越え、成果につなげられるのか？を解説します。

1. 日本式マネジメントの特徴と課題

日本独特のマネジメントスタイルは、以下のような特徴を持つ一方、海外では通用しづらい側面があります。

特徴

• 暗黙知と「察する」文化：細かい指示を出さず、相手が「分かるよね」を前提。
• 報連相（報告・連絡・相談）：緻密な情報共有で進捗を管理。
• 根回しと合意形成：秩序を重んじ、事前に調整を重視。
• 空気を読むリーダーシップ：責任感と状況察知をベースにした指導。

強み

• 高品質なプロセス管理と細やかなリスク回避。
• 長期的な信頼関係の構築。
• トラブルを未然に防ぐ先回り思考。

課題

• プロセス重視がアウトプットの明確さを欠く場合がある。
• 「同じ文化圏」を前提とした暗黙のコミュニケーション。
• 上下関係や遠慮により、率直な意見が出にくい。

2. ベトナムオフショア現場とのギャップ

ベトナムの開発現場では、日本式マネジメントが期待通りに機能しないケースが頻発します。その背景にある文化の違いとは？

ベトナムの特徴

• 具体的な指示を重視：「お任せ」は曖昧で混乱を招く。
• フラットな関係性：オープンなコミュニケーションを好む。
• 質問を控える傾向：失敗を恐れ、確認をためらう場合も。
• 個の成長志向：チームより個人としての成果や学びを重視。

具体的なギャップ例

3. 文化の壁を越える実践的アプローチ

日本式マネジメントをオフショア現場で機能させるには、以下の工夫が不可欠です。

(1) 「察する」前提を捨てる

• 明文化を徹底：仕様、期待値、優先順位を文書や図表で明確に。
• ブリッジSE（BrSE）＋ドキュメント活用：通訳だけでなく、設計書やメモで情報を補完。

(2) 報連相を仕組み化

• 定例ミーティングの習慣化：毎朝の進捗共有や夕方の振り返りでリズムを作る。
• チャットツールの活用：「相談→判断→アクション」を迅速に完結。

(3) 信頼を文化横断で築く

• プロジェクトの「なぜ」を共有：目的や背景を伝え、チームのモチベーションを高める。
• 成長を評価：成果だけでなく、個人の学びや挑戦を認める文化を醸成。
• 日本側PMの姿勢：相手の意見を積極的に聞き、受け入れる柔軟さを持つ。

4. リーダーが「文化の翻訳者」になる

オフショア開発の成功は、「日本式」や「ベトナム式」の押し付けではなく、文化の違いを理解し、共通言語を創ることにかかっています。リーダー自身が「文化の翻訳者」となり、双方の強みを引き出すことが鍵です。

Rikaiでは、日本とベトナムのマネジメントスタイルに精通したPMとBrSEが、文化の架け橋となり、信頼と成果の両立をサポートします。文化の壁を越え、プロジェクトを成功に導くパートナーとして、ぜひご相談ください。