RIKAIのカスタムAIチャットボットは、顧客対応や社内業務を自動化し、企業の生産性向上を実現します。業務に合わせた完全カスタマイズ、高セキュリティ、迅速な導入が可能です。
なぜ今、AIチャットボットが企業に必要なのか？
AIチャットボットとは、自然な言語でユーザーと対話し、質問への回答や業務処理を行うAI搭載のバーチャルアシスタントです。
従来の定型文チャットボットとは異なり、AIは文脈を理解し、柔軟な対応が可能です。
特に日本の中小企業が直面している課題
- カスタマーサポートの人手不足
- 繰り返し対応の非効率
- 社内オペレーションの複雑化
👉 これらの課題を解決するのが、業務に合わせて設計されたカスタムAIチャットボットです。
RIKAIのチャットボットとは？
RIKAIのAIチャットボットは、企業ごとの業務に特化した完全カスタマイズ型ソリューションです。
テンプレート型ではなく、ヒアリングから設計・導入・改善まで一気通貫で対応します。
主な特長：
- 貴社マニュアルやFAQから学習（専用ナレッジベース）
- LINE, Teams, Salesforce, Slackなどと連携可能
- 日本語・英語・ベトナム語に対応
- ダッシュボードで会話履歴・品質を管理可能
AIチャットボット導入のメリット
✅ 人件費の削減と対応スピード向上
- 24時間365日対応で、問い合わせ処理時間を最大90％削減
- スタッフの手間を大幅に軽減
✅ 顧客体験の向上
- 自然で丁寧な会話により、ブランド価値を向上
- 人に依存しない一貫した対応を実現
✅ 社内業務の効率化
- 申請、報告、マニュアル確認などもチャットボットで自動化
- 新人教育や社内ヘルプデスクにも活用可能
利用シーン例
利用シーン | 内容例 |
顧客サポート | よくある質問、商品説明、サポート依頼の受付 |
社内バックオフィス | 勤怠、経費、申請フローの自動化 |
セールス支援 | 商品レコメンド、在庫確認、注文受付 |
社員研修・教育 | eラーニング支援、知識確認テスト、対話式トレーニング |
システム連携 | CRMや基幹システムと接続し、リアルタイムでデータ取得・登録が可能 |
なぜRIKAIを選ぶべきか？
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日越ハイブリッド開発体制：日本の品質基準＋ベトナムの開発スピード
- 🚀 プロトタイプを最短1週間で提供可能
- 🧠 業務理解力＋UX/UI設計＋システム連携の総合力
- 🔐 クラウド／オンプレ両対応、セキュリティ要件も安心
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よくあるご質問（FAQ）
Q. 日本語での対応はどのレベルですか？
A. ビジネスレベルの日本語会話に対応しています。自然な表現でユーザー満足度を高めます。
Q. どれくらいで導入できますか？
A. 初期プロトタイプは最短1週間。本番運用までは平均2〜4週間です。
Q. 費用はどれくらいですか？
A. ご予算・導入規模に応じて柔軟に対応。まずはトライアル導入も可能です。
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- 生成AIの活用を検討している