SalesForceとは
SalesForceとは
Salesforce(セールスフォース)は、世界No.1の顧客管理(CRM)プラットフォームです。ーケティング、営業、カスタマーサポートなど自社内の多くの部署にまたがる顧客情報を一元的に共有できます。マーケティングから営業へ有望なリードだけを提供し、受注後は顧客を理解した満足度の高いサポートサービスを提供することができるようになります。
Salesforce(セールスフォース)は、世界No.1の顧客管理(CRM)プラットフォームです。ーケティング、営業、カスタマーサポートなど自社内の多くの部署にまたがる顧客情報を一元的に共有できます。マーケティングから営業へ有望なリードだけを提供し、受注後は顧客を理解した満足度の高いサポートサービスを提供することができるようになります。
RIKAIの3つの特徴
RIKAIの3つの特徴
カスタマイズと豊富な専門知識
RIKAIは、Salesforceのプラットフォームを、お客様のビジネスモデルに完全にマッチするようにカスタマイズします。既存のシステムやアプリケーションとの連携を通じて、効率的な顧客管理を実現します。
最新のデータ分析
RIKAIは、Salesforceのデータ分析機能を活用して、顧客行動分析し、ビジネス戦略に反映させます。データに基づいた意思決定を支援し、マーケティング、セールス、サービスの各領域でのパフォーマンス向上を促進します。
充実のサポート体制だから安心
Salesforceの導入後も、RIKAIは継続的なサポートを提供します。ユーザートレーニングやカスタマイズの更新、新機能の導入支援を通じて、お客様がSalesforceを最大限に活用できるようにします。
カスタマイズと豊富な専門知識
RIKAIは、Salesforceのプラットフォームを、お客様のビジネスモデルに完全にマッチするようにカスタマイズします。既存のシステムやアプリケーションとの連携を通じて、効率的な顧客管理を実現します。
最新のデータ分析
RIKAIは、Salesforceのデータ分析機能を活用して、顧客行動分析し、ビジネス戦略に反映させます。データに基づいた意思決定を支援し、マーケティング、セールス、サービスの各領域でのパフォーマンス向上を促進します。
充実のサポート体制だから安心
Salesforceの導入後も、RIKAIは継続的なサポートを提供します。ユーザートレーニングやカスタマイズの更新、新機能の導入支援を通じて、お客様がSalesforceを最大限に活用できるようにします。