「オフショア開発は国内の開発と比べて品質は大丈夫？」
「オフショア開発で品質を高めるにはどうしたら良い？」
オフショア開発のコスト面には魅力を感じているものの、品質が心配というIT企業のご担当者様もいらっしゃるかと思います。
オフショア開発の成功には、適切な知識と信頼できるパートナー選びが欠かせません。
本記事では、オフショア開発の品質に関するよくある疑問を解消し、成功させるためのヒントを解説します。
さらに、高品質なオフショア開発を実現できるRIKAI株式会社についても紹介します。
本記事を読めば、オフショア開発に対する不安が解消され、自信を持ってプロジェクトを進められるでしょう。
オフショア開発とは
オフショア開発とは、海外の開発チームにソフトウェアやアプリケーションの開発を委託する開発手法のことです。
海外は日本に比べて人件費が安いため、オフショア開発を活用すれば、コスト削減につながります。
一方で、言語や文化の違いによりコミュニケーションがとりづらく、品質管理が難しいという課題があります。
そのため、オフショア開発を成功させるためには、信頼できる開発パートナーを選ぶことが大切です。
オフショア開発について詳しく知りたい方は「【初心者必見】オフショア開発ガイド｜メリット・デメリットなども解説」をご覧ください。
オフショア開発の品質が低くなる原因
オフショア開発の品質が低くなる原因は、下記の通りです。
- コミュニケーション不足
- 品質管理体制の不備
- 指示・要件が曖昧
- 開発プロセスの不備
- コスト優先の開発
次項で各原因について詳しく解説します。
コミュニケーション不足
オフショア開発では、開発チームとクライアントが異なる国にいるため、言語や文化の違いによるコミュニケーションギャップが生じやすいのが課題です。
特に、要件定義や仕様書の共有において、言葉のニュアンスや解釈の違いから誤解が生じ、意図した通りのシステムが開発されない場合があります。
また、時差によるコミュニケーションの遅延で、問題発生時の対応が遅れることにより、品質低下につながる場合もあります。
品質管理体制の不備
オフショア開発先の品質管理体制が不十分である場合、開発プロセスにおけるテストやレビューが適切に行われず、バグや不具合が見過ごされてしまう可能性があります。
特に、品質保証に関わるツールやノウハウが不足している場合、製品の品質が低下するリスクが高まります。
指示・要件が曖昧
開発の初期段階において、要件定義や仕様書が曖昧だと、開発チームが何を作り上げれば良いのかを正確に把握できない場合があります。
その結果、開発チームとクライアントの方向性にブレが生じ、想定している成果物にならない可能性が高まります。
開発プロセスの不備
オフショア開発には複数の開発プロセスがあり、正しく進められていないと成果物の品質が低下してしまう可能性があります。
例えば、テストやレビューのタイミングが適切でなかった場合は、必要なフィードバックが得られず品質が低下してしまうでしょう。
コミュニケーション不足や要件定義が曖昧だったことが原因で、開発プロセスに不備が出る可能性があります。
コスト優先の開発
コスト削減を重視しすぎるあまり、品質が犠牲にされてしまうケースも少なくありません。
オフショア開発においても、経験の浅いエンジニアに開発を任せたり、テスト工程を省略したりすれば、よりコストは削減できます。
しかし、後からバグ修正や再開発が必要になり、結果的に多大な費用がかかる可能性があります。
オフショア開発の失敗事例
オフショア開発では、下記のようなリスクも伴います。
- 品質低下
- スケジュール遅延
- 予算オーバー
納品されたシステムにバグが多く含まれているケースなどが、失敗事例として多くあります。
他にも、「機能が不足している」「セキュリティ対策が不十分だった」などのケースもあります。
コミュニケーション不足によって、低下した品質を補填するため、納期遅延や追加費用が発生する場合もあるでしょう。
上記のような失敗をしないためには、信頼できるパートナーの選定、コミュニケーションの徹底、品質管理体制の構築などが重要です。
オフショア開発における失敗について詳しく知りたい方は「オフショア開発の失敗を防ぐために知っておきたい重要なポイント」をご覧ください。
オフショア開発の品質を向上させるポイント
オフショア開発の品質を向上させるポイントは、下記の通りです。
- 定期的なコミュニケーション
- 品質管理体制の強化
- 明確な要件定義の作成
- 適切な開発プロセスの導入
- コストと品質のバランスを考慮
- ブリッジSEの活用
次項で各ポイントについて詳しく解説します。
定期的なコミュニケーション
オフショア開発では、開発チームとクライアントが日本と海外という遠隔地にいるため、コミュニケーションを円滑に行う必要があります。
SlackやMicrosoft Teamsといったチャットツールを活用し、リアルタイムで情報共有を行えば、コミュニケーション不足による齟齬が無くなり、開発をスムーズに進められるでしょう。
また、定期的なビデオ会議を実施し、顔を見ながらコミュニケーションを取ることも大切です。
品質管理体制の強化
オフショア開発の品質を向上させるには、品質管理体制の強化も重要なポイントです。
具体的には、下記のような取り組みを行うとよいでしょう。
- テストの実施
- コードレビュー
- 第三者による品質管理機関の設置
単体テスト、結合テスト、システムテストなど、様々な種類のテストを実施することで、製品の品質を担保できます。
また、開発者が作成したコードを他の開発者がレビューすれば、バグや品質低下につながる可能性が高い箇所を早期に発見できます。
客観的な視点から品質を評価してもらいたい場合は、第三者による品質管理機関を設置するのも効果的です。
明確な要件定義の作成
オフショア開発で海外の開発チームに依頼する場合、曖昧な表現を避け、数値化したり図面を用いたりするなど、詳細な要件定義を作成することが重要です。
詳細な要件定義を作成すれば、開発チームが何を作り上げれば良いのかを明確に理解できるようになります。
適切な開発プロセスの導入
オフショア開発では、目的に合った契約方式や開発手法を導入することも重要です。
下記の契約方式や開発方式について、特徴やどのようなプロジェクトに向いているかを解説します。
【契約方式】
- 準委任契約：作業時間や期間に対して報酬を支払う。労働力や技術力の提供が目的。
- 請負契約：納品された成果物に対して報酬を支払う。成果物を完成させることが目的。
【開発手法】
- ウォーターフォール開発：大規模なシステム開発に適しており、計画性が高い
- アジャイル開発：要件が頻繁に変更されるようなプロジェクトに適しており、柔軟性が高い
プロジェクトの規模や特性に合わせて、最適な契約方式と開発方式を選択することで、オフショア開発における品質を向上させられます。
コストと品質のバランスを考慮
コスト削減を重視しすぎると品質が犠牲になり、品質にこだわりすぎると、コストが大幅に増加する可能性もあります。
そのため、事前にコストと品質のバランスを考慮し、最適な予算設定をしましょう。
ブリッジSEの活用
ブリッジSEは、クライアントと開発チームの間に入り、両者のコミュニケーションを円滑にする役割を担います。
技術的な知識とコミュニケーション能力を兼ね備えたブリッジSEを配置すれば、言語や文化の違いによる誤解を防止し、品質向上につながります。
特に、言語の違いから生じるコミュニケーションの齟齬を防ぎ、スムーズにプロジェクトを進められるでしょう。
オフショア開発で品質を重視するならRIKAI株式会社
オフショア開発は、コスト削減やIT人材の確保などのメリットがある一方で、コミュニケーション不足や品質管理体制の不備、要件定義の曖昧さなどによって、品質低下につながるリスクもあります。
しかし、適切な対策をすれば、オフショア開発でも高品質なシステムを開発できます。
オフショア開発で品質を向上させるポイントは、下記の通りです。
- 定期的なコミュニケーション
- 品質管理体制の強化
- 明確な要件定義の作成
- 適切な開発プロセスの導入
- コストと品質のバランスを考慮
- ブリッジSEの活用
オフショア開発で高品質なシステム開発を検討しているなら、RIKAI株式会社がおすすめです。
RIKAI株式会社は、長年の実績と高い技術力を持ち、多くの企業から信頼を得ています。RIKAI株式会社の具体的な強みは、下記の通りです。
- 500件以上の豊富な経験と実績
- 日本語対応可能なエンジニアが在籍
- 最先端技術に関する資格を有するエンジニアが在籍
- 独立部署である品質管理部による管理体制
また、コストパフォーマンスが高く、単価は35万円からと低価格で開発をサポートすることが可能です。
RIKAI株式会社なら、高度な品質管理体制、豊富な経験、日本語対応など、数多くの強みを持ち、お客様のニーズに合わせた最適な開発体制を提供します。
オフショア開発を検討されている方は、ぜひRIKAI株式会社にご相談ください。
グローバル技術で
あなたのビジョンを現実に
RIKAIは「信頼」できるオフショア開発先であり続けます。