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政府住宅配分プロセスのデジタルトランスフォーメーション

政府住宅配分プロセスのデジタルトランスフォーメーション

1. プロジェクト概要

項目

情報

プロジェクト名

Housing Allocation System

業界

不動産 / 住宅管理

種別

業務システム開発

開発期間

27ヶ月(現在も拡張継続中)

チーム規模

1 PM、1 BrSE、5 Developers

使用技術

Python、ReactJS、AWS、PostgreSQL

2. Problem – 顧客の課題

政府の住宅配分プロセスは完全に手作業で行われており、複雑な審査基準が多数存在するため、処理の遅延やヒューマンエラーが発生しやすく、申請件数が増加した際の拡張性にも課題がありました。

顧客は、業務ルールに基づき高い正確性を確保しつつ、プロセスの大部分を自動化し、需要が急増した場合でも柔軟に運用できるシステムを必要としていました。

3. Solution – RIKAIのソリューション

コアエンジンの自動化

RIKAIはPythonによる配分アルゴリズムを開発し、申請書の自動審査、複雑な優先基準の適用、既存住宅在庫とのマッチングを実現しました。

業務ルールを100%遵守し、最終承認段階のみ手動対応としています。

柔軟なクラウドアーキテクチャ

AWS(Lambda、SQS、App Runner、RDS、S3)上に構築し、オートスケーリング、高可用性、データセキュリティを確保しました。

ユーザー体験の最適化

直感的なUIにより手作業を削減し、教育・トレーニング時間を短縮しました。

4. Result – 導入成果

分類

成果

定量的成果

プロセスの70%~85%を自動化

申請処理時間を大幅に削減

ルールに基づく100%の正確性を実現

需要増加時にも柔軟な拡張が可能

定性的成果

デジタルトランスフォーメーション(DX)の実現

業務効率およびユーザー体験の向上

戦略的パートナーシップの信頼強化

5. 顧客からの評価

顧客は導入されたシステムを高く評価しており、次のフェーズに向けてプロジェクトの拡張を継続しています。

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